Închiriere gratuită a produselor pentru 30 de zile

Nu sunteți sigur că ați făcut alegerea potrivită? Sau vă temeți că dispozitivul nu va funcționa pentru câinele dumneavoastră? Nu vă faceți griji! Orice produs din oferta noastră îl puteți testa și returna fără a oferi un motiv, în termen de 30 de zile.
Perioada de 30 de zile pentru testare începe din momentul primirii coletului în mâinile dumneavoastră.

Dacă aveți nevoie de ajutor, vă rugăm să ne contactați prin e-mail la info@zgarzi-electro.ro

Notă: Excepție fac hrana, produsele cosmetice, antiparazitarele, produsele medicale și de igienă, precum și toaletele pentru câini și pisici.

Procedura pentru schimbarea sau returnarea produselor

1. Creați o comandă și alegeți modalitatea de livrare și plată.
2. Coletul va fi livrat la adresa indicată de dumneavoastră sau pregătit pentru ridicare din magazin.
3. Din momentul primirii coletului începe perioada de testare de 30 de zile.
4. Dacă dispozitivul corespunde tuturor așteptărilor dumneavoastră, păstrați produsul.
5. Dacă doriți să încercați o altă variantă sau să returnați produsul, trimiteți-l înapoi către noi.
6. La colet trebuie să atașați o copie a facturii și formularul completat pentru retragerea din contract.
7. După primirea coletului vă vom contacta pentru a stabili pașii următori (returnarea banilor sau schimbul cu un alt model).
La returnarea produsului se aplică următoarele deduceri:
- Ambalaj original deteriorat sau lipsă: 15% din prețul produsului (pentru returnări între ziua 15 și 30)
- Transmițător/receptor zgâriat sau deteriorat: 20% din prețul produsului
- Accesorii lipsă, deteriorate sau modificări ale zgărzii (ex: scurtare): valoarea accesoriilor respective

În timpul perioadei de testare de 30 de zile recomandăm să protejați zgarda împotriva deteriorării și zgârieturilor (de exemplu, înveliți receptorul în folie...).

Produsele pentru returnare sau schimb trimiteți-le la adresa:

Reedog s.r.o.
Sedmidomky 459/8
101 00, Michle - Praga 10

Renunțarea la contract